Yardım
Hesap silme
Lokmi hesabını ve çocuğuna ait tüm verileri dilediğin zaman silebilirsin. Bu sayfa, silme işleminin nasıl yapıldığını ve neleri kapsadığını anlatır.
Son güncelleme:
Uygulamadan silme (önerilen yol)
- Lokmi uygulamasını aç ve hesabına giriş yap.
- Profil sekmesine git.
- Hesap bölümünde Hesabımı sil seçeneğine dokun.
- Silinecekler listesini oku, onay kutusunu işaretle ve Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine dokun.
Silme işlemi hemen başlar ve tamamlandığında oturumun kapanır.
Neler silinir?
- Çocuğunun profili
- Besin hafızası: kaydettiğin denemeler, sevdikleri, kaçınılanlar ve Besin Yolculuğu
- Haftalık planlar ve alışveriş listeleri
- Kaydettiğin tarifler ve fikirler
- Alerjiler, beslenme ihtiyaçları, alerjen tanıştırmaları, reaksiyonlar ve onay kayıtların
- Giriş hesabın (e-posta)
Silme işlemi geri alınamaz. Daha sonra aynı e-postayla yeniden kayıt olabilirsin, ancak her şeye baştan başlarsın. Telefonunda saklanan genel besin ve tarif bilgileri kişisel değildir ve uygulamayla birlikte kalır.
Aboneliğin ne olur?
Hesabını silmek, Google Play ya da App Store üzerinden aldığın Lokmi Pro aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. Yeniden ücretlendirilmemek için aboneliğini mağaza üzerinden iptal et:
- Google Play: Play Store uygulamasında profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Lokmi → Aboneliği iptal et.
- App Store: iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler → Lokmi → Aboneliği İptal Et.
Uygulamaya erişemiyorsan
Telefonunu kaybettiysen ya da uygulamaya artık giriş yapamıyorsan, hesabının silinmesini bu sayfa üzerinden de isteyebileceksin. Talep kanalı, Lokmi mağazalarda yayınlanmadan önce bu bölüme eklenecek.
Talebini doğrulayabilmemiz için hesabında kullandığın e-posta adresini belirtmen gerekecek. Hesabın doğrulandıktan sonra, uygulamadaki silme işleminin kapsadığı tüm veriler silinir.